はじめに

「電話番号を変えずに携帯会社を乗り換えたい」「MNPの手続きがよくわからない」

MNP（携帯電話番号ポータビリティ）を使えば、電話番号をそのままで別の携帯会社に乗り換えられます。2023年からはMNPワンストップが始まり、より簡単に乗り換えできるようになりました。

この記事では、MNP乗り換えの手順・必要書類・注意点を完全解説します。

この記事でわかること
  • MNPとは何か
  • MNPワンストップの仕組み
  • MNP予約番号の取得方法
  • 乗り換え手順（キャリア別）
  • 必要書類・注意点
  • よくある質問（FAQ）

MNPとは？

MNP（Mobile Number Portability）とは、電話番号を変えずに携帯会社を乗り換えられる制度です。

MNPでできること

できること内容
電話番号の引き継ぎ今の番号をそのまま使える
キャリア変更ドコモ→au、au→楽天など自由に
料金の見直しより安いプランに乗り換え

MNPの種類

方式内容
MNPワンストップ予約番号不要で乗り換え（2023年〜）
従来方式MNP予約番号を取得して乗り換え

MNPワンストップとは？

2023年5月から始まった新しい乗り換え方式です。

MNPワンストップのメリット

従来方式MNPワンストップ
予約番号を取得予約番号不要
有効期限15日期限なし
電話/Webで取得乗り換え先で完結

MNPワンストップ対応キャリア

キャリア転出（出る側）転入（入る側）
ドコモ○○
au○○
ソフトバンク○○
楽天モバイル○○
ahamo○○
povo○○
LINEMO○○
UQモバイル○○
ワイモバイル○○
mineo○○
IIJmio○○
日本通信SIM○○
ワンストップの使い方

乗り換え先の申し込み画面で「MNPワンストップ」を選択するだけ。元のキャリアの認証画面が表示されるので、ログインして手続き完了です。

MNP乗り換えの流れ

【方法1】MNPワンストップで乗り換え

対応キャリア間の乗り換えにおすすめ

STEP 1: 乗り換え先の公式サイトにアクセス
    ↓
STEP 2: 「MNPワンストップ」を選択
    ↓
STEP 3: 元のキャリアの認証画面でログイン
    ↓
STEP 4: 本人確認書類をアップロード
    ↓
STEP 5: SIMカード/eSIMを受け取り
    ↓
STEP 6: 開通手続き
    ↓
STEP 7: 完了！（元のキャリアは自動解約）

【方法2】MNP予約番号で乗り換え

ワンストップ非対応の場合

STEP 1: 元のキャリアでMNP予約番号を取得
    ↓
STEP 2: 乗り換え先に申し込み（番号を入力）
    ↓
STEP 3: 本人確認書類をアップロード
    ↓
STEP 4: SIMカード/eSIMを受け取り
    ↓
STEP 5: 開通手続き
    ↓
STEP 6: 完了！（元のキャリアは自動解約）

MNP予約番号の取得方法

ドコモからMNP予約番号を取得

方法連絡先受付時間
My docomoWeb24時間
電話0120-800-0009:00〜20:00
ドコモショップ店舗営業時間内

My docomoでの手順

  1. My docomoにログイン
  2. 「契約内容・手続き」を選択
  3. 「携帯電話番号ポータビリティ予約」を選択
  4. 注意事項を確認して申し込み
  5. MNP予約番号が発行される

auからMNP予約番号を取得

方法連絡先受付時間
My auWeb24時間
電話0077-754709:00〜20:00
auショップ店舗営業時間内

ソフトバンクからMNP予約番号を取得

方法連絡先受付時間
My SoftBankWeb24時間
電話*55339:00〜20:00
ソフトバンクショップ店舗営業時間内

楽天モバイルからMNP予約番号を取得

方法連絡先受付時間
my 楽天モバイルアプリ/Web24時間
MNP予約番号の有効期限

MNP予約番号の有効期限は15日間です。多くの携帯会社では有効期限が10日以上残っていることが申し込み条件になっているため、取得したらすぐに乗り換え手続きを行いましょう。

乗り換え先別の手順

ahamoへの乗り換え

  1. ahamo公式サイトにアクセス
  2. 「申し込み」をタップ
  3. MNPワンストップまたは予約番号を選択
  4. dアカウントでログイン（なければ作成）
  5. 本人確認書類をアップロード
  6. プラン・オプションを選択
  7. 支払い方法を設定
  8. 申し込み完了
  9. SIM到着後、開通手続き

LINEMOへの乗り換え

  1. LINEMO公式サイトにアクセス
  2. 「申し込み」をタップ
  3. MNPワンストップまたは予約番号を選択
  4. 本人確認書類をアップロード
  5. プランを選択（ミニプラン/スマホプラン）
  6. 支払い方法を設定
  7. 申し込み完了
  8. SIM到着後、開通手続き

楽天モバイルへの乗り換え

  1. 楽天モバイル公式サイトにアクセス
  2. 「申し込み」をタップ
  3. 楽天IDでログイン
  4. MNPワンストップまたは予約番号を選択
  5. 本人確認書類をアップロード
  6. プラン・オプションを選択
  7. SIMタイプを選択（SIMカード/eSIM）
  8. 申し込み完了
  9. SIM到着後、開通手続き
  10. Rakuten Linkアプリをインストール

UQモバイルへの乗り換え

  1. UQモバイル公式サイトにアクセス
  2. 「申し込み」をタップ
  3. MNPワンストップまたは予約番号を選択
  4. au IDでログイン（auから乗り換えの場合）
  5. 本人確認書類をアップロード
  6. プランを選択
  7. 支払い方法を設定
  8. 申し込み完了
  9. SIM到着後、開通手続き

ワイモバイルへの乗り換え

  1. ワイモバイル公式サイトにアクセス
  2. 「申し込み」をタップ
  3. MNPワンストップまたは予約番号を選択
  4. 本人確認書類をアップロード
  5. プランを選択
  6. 支払い方法を設定
  7. 申し込み完了
  8. SIM到着後、開通手続き

MNP乗り換えに必要なもの

必要書類

書類備考
本人確認書類運転免許証、マイナンバーカードなど
クレジットカードまたは口座情報（対応キャリアのみ）
MNP予約番号ワンストップの場合は不要
メールアドレスキャリアメール以外を推奨

本人確認書類として使えるもの

書類補助書類
運転免許証不要
マイナンバーカード不要
パスポート + 補助書類住民票など
健康保険証 + 補助書類住民票など
在留カード不要

開通手続きの方法

SIMカードの場合

  1. SIMカードが届いたら、端末の電源を切る
  2. 古いSIMカードを取り出す
  3. 新しいSIMカードを挿入
  4. 電源を入れる
  5. 開通手続き（Webまたは電話）
  6. APN設定（必要な場合）
  7. 完了

eSIMの場合

  1. 乗り換え先からQRコードが届く
  2. 端末の設定画面を開く
  3. 「モバイル通信」→「eSIMを追加」
  4. QRコードを読み取る
  5. 開通手続き
  6. 完了
開通手続きのタイミング

開通手続きをすると、その時点で元のキャリアが自動解約されます。新しいSIMが届いてから、すぐに使える状態で開通手続きを行いましょう。

MNP乗り換えの注意点

1. キャリアメールが使えなくなる

乗り換えると、@docomo.ne.jp、@au.com、@softbank.ne.jpなどのキャリアメールは使えなくなります。

対策

  • Gmailなどに事前移行
  • キャリアメール持ち運び（月330円）を利用

2. 端末の残債に注意

端末を分割払いで購入している場合、乗り換え後も支払いは続きます。

3. SIMロック解除が必要な場合がある

2021年10月以降に発売された端末はSIMロックなし。それ以前の端末は解除が必要です。

キャリアSIMロック解除方法
ドコモMy docomo
auMy au
ソフトバンクMy SoftBank

4. 家族割・セット割の解除

乗り換えると、家族割やセット割が解除されます。家族の料金が上がる可能性があるので確認しましょう。

5. 解約月の料金

キャリア解約月の料金
ドコモ日割り
au日割り
ソフトバンク満額
楽天モバイル日割り

6. ポイントの失効

ドコモのdポイント、auのPontaポイントなどは乗り換え後も使えますが、キャリア限定ポイントは失効する場合があります。

MNP乗り換えにかかる費用

転出手数料

すべてのキャリアで無料になりました。

転入手数料（事務手数料）

キャリア事務手数料
ahamo無料
LINEMO無料
povo無料
楽天モバイル無料
UQモバイル3,850円
ワイモバイル3,850円
IIJmio3,300円
mineo3,300円

違約金

2022年4月以降、違約金は上限1,000円に。多くのキャリアで廃止されています。

よくある質問（FAQ）

Q1. 電話番号は必ず引き継げる？

A. はい、MNPを使えば必ず引き継げます

固定電話の番号や、050で始まる番号は引き継げません。

Q2. 乗り換えにかかる期間は？

方式期間
MNPワンストップ（eSIM）最短即日
MNPワンストップ（SIMカード）2〜3日
従来方式3〜5日

Q3. LINEは引き継げる？

A. はい、引き継ぎ設定をすれば引き継げます

  1. LINEアプリで「設定」→「アカウント引き継ぎ」
  2. 「アカウントを引き継ぐ」をオン
  3. 36時間以内に新しい端末でログイン

Q4. 乗り換え中にスマホが使えない期間は？

A. ほぼありません

開通手続きをするまでは元のSIMが使えます。開通手続き完了後、数分〜数時間で新しいSIMが使えるようになります。

Q5. 今の端末はそのまま使える？

A. ほとんどの場合、使えます

  • SIMロック解除が必要な場合あり
  • 対応バンド（周波数）を確認
  • 乗り換え先の動作確認端末一覧をチェック

まとめ

MNP乗り換えは、MNPワンストップの登場でとても簡単になりました。

MNP乗り換えのポイント

項目内容
予約番号ワンストップ対応なら不要
費用ほぼ無料（事務手数料のみ）
期間最短即日〜数日
番号そのまま引き継ぎ

乗り換え手順まとめ

  1. 乗り換え先を決める
  2. MNPワンストップ or 予約番号を取得
  3. 乗り換え先に申し込み
  4. 本人確認書類をアップロード
  5. SIM到着後、開通手続き
  6. 完了！
今すぐ乗り換えよう

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