はじめに
「ソフトバンク光の評判は実際どうなの?」「NURO光と迷っている」
ソフトバンク光は、ソフトバンクが提供する光コラボレーション回線です。ソフトバンク・ワイモバイルユーザーならスマホ代が割引になり、全国どこでも利用可能な点が魅力です。
この記事では、ソフトバンク光の評判・口コミを徹底調査し、料金・速度・キャンペーンなどを詳しく解説します。
- ソフトバンク光の評判・口コミ(良い点・悪い点)
- 実際の速度データ
- 料金プラン・初期費用
- 最新キャンペーン情報
- 他社違約金還元について
- NURO光との比較
ソフトバンク光の基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 提供会社 | ソフトバンク |
| 回線種別 | 光コラボレーション(フレッツ光回線) |
| 最大速度 | 1Gbps(10Gbpsプランあり) |
| 月額料金 | 戸建て:5,720円 / マンション:4,180円 |
| 契約期間 | 2年(自動更新) |
| 工事費 | 31,680円(実質無料) |
| 違約金 | 戸建て:5,720円 / マンション:4,180円 |
| セット割 | おうち割 光セット(SB/YM) |
| 提供エリア | 全国(フレッツ光エリア) |
ソフトバンク光の評判・口コミ
良い評判・口コミ
1. 他社違約金を全額負担してくれる
「前の光回線の違約金3万円を全額負担してもらえました。乗り換えのハードルが下がりました。」(30代・男性)
「auひかりから乗り換えましたが、撤去工事費も還元してもらえて助かりました。」(40代・男性)
ソフトバンク光は、他社からの乗り換え時に違約金・撤去工事費・工事費残債を最大10万円まで還元してくれます。これは業界最高レベルの還元額です。
2. 全国どこでも使える
「地方在住ですが、NURO光はエリア外だったのでソフトバンク光にしました。問題なく使えています。」(50代・男性)
「引っ越しが多いのですが、フレッツ光エリアならどこでも使えるので安心です。」(20代・女性)
3. おうち割で家族全員お得
「家族4人でソフトバンクを使っているので、毎月4,400円も割引になっています。」(40代・女性)
「ワイモバイルでも割引が効くので、格安SIMに乗り換えてもお得に使えています。」(30代・女性)
4. 開通前にWiFiレンタルが無料
「工事まで2週間待ちましたが、その間WiFiをレンタルしてもらえたのでネットに困りませんでした。」(20代・男性)
悪い評判・口コミ
1. 光BBユニットが必要
「速度を出すには光BBユニット(月513円)が必要と言われました。追加料金がかかるのは残念。」(30代・男性)
「IPv6高速ハイブリッドを使うには光BBユニットが必須で、思ったより月額が高くなりました。」(40代・男性)
2. オプションの勧誘がある
「申し込み時にいろんなオプションを勧められて、断るのが大変でした。」(30代・女性)
「知らないうちにオプションが付いていて、初月の請求が高額になりました。」(20代・女性)
3. サポートの対応
「電話サポートがなかなか繋がらず、30分以上待たされました。」(40代・男性)
評判まとめ
| 評価項目 | 評価 | コメント |
|---|---|---|
| 料金 | ★★★★☆ | セット割でお得、光BBユニットに注意 |
| 速度 | ★★★★☆ | IPv6で快適 |
| エリア | ★★★★★ | 全国対応 |
| キャンペーン | ★★★★★ | 違約金還元が最強 |
| サポート | ★★★☆☆ | 電話が繋がりにくい |
| 総合 | ★★★★☆ | SB/YMユーザー、乗り換えに最適 |
ソフトバンク光の速度
公式スペック
| プラン | 最大速度(下り) | 最大速度(上り) |
|---|---|---|
| 1ギガ | 1Gbps | 1Gbps |
| 10ギガ | 10Gbps | 10Gbps |
実測速度データ
「みんなのネット回線速度」のデータ(2026年1月時点)
| 時間帯 | 下り速度 | 上り速度 | Ping値 |
|---|---|---|---|
| 朝(5〜9時) | 360Mbps | 290Mbps | 16ms |
| 昼(12〜13時) | 330Mbps | 270Mbps | 17ms |
| 夕方(16〜18時) | 320Mbps | 260Mbps | 17ms |
| 夜(20〜23時) | 290Mbps | 250Mbps | 18ms |
| 深夜(0〜5時) | 380Mbps | 310Mbps | 16ms |
| 平均 | 320Mbps | 270Mbps | 17ms |
速度を出すポイント
ソフトバンク光で速度を出すには、IPv6高速ハイブリッドを利用する必要があります。
| 接続方式 | 必要なもの | 速度目安 |
|---|---|---|
| IPv4(PPPoE) | なし | 50〜150Mbps |
| IPv6高速ハイブリッド | 光BBユニット | 300〜500Mbps |
IPv6高速ハイブリッドを使うには**光BBユニット(月513円)**が必要です。速度を重視するなら必須のオプションです。
ソフトバンク光の料金
月額料金
| プラン | 戸建て | マンション |
|---|---|---|
| 1ギガ | 5,720円 | 4,180円 |
| 10ギガ | 6,380円 | 6,380円 |
必須オプション(速度を出すなら)
| オプション | 月額料金 | 内容 |
|---|---|---|
| 光BBユニット | 513円 | IPv6利用に必須 |
| WiFiマルチパック | 1,089円 | WiFi機能(BBユニット) |
| オプションパック | 550円 | 上記2つ+電話がセット |
光BBユニット単体(513円)より、**オプションパック(550円)**の方がお得です。WiFi機能と光電話もセットになっています。
初期費用
| 費用 | 金額 |
|---|---|
| 契約事務手数料 | 3,300円 |
| 工事費 | 31,680円 → 実質無料 |
おうち割 光セット
| キャリア | プラン | 割引額 |
|---|---|---|
| ソフトバンク | データプランメリハリ無制限 | 1,100円/月 |
| ソフトバンク | データプランミニフィット+ | 1,100円/月 |
| ワイモバイル | シンプル2 S/M/L | 1,100円〜1,650円/月 |
実質月額料金の計算
戸建て・家族4人ソフトバンクの場合
月額料金:5,720円
オプションパック:+550円
セット割:-1,100円 × 4人 = -4,400円
─────────────────────────
実質月額:1,870円/月
ソフトバンク光のキャンペーン
2026年1月のキャンペーン
| キャンペーン | 内容 |
|---|---|
| キャッシュバック | 最大40,000円 |
| 工事費実質無料 | 31,680円が実質0円 |
| 他社違約金還元 | 最大100,000円 |
| 開通前WiFiレンタル | 無料 |
あんしん乗り換えキャンペーン(違約金還元)
他社からの乗り換え時、以下の費用を最大100,000円まで還元します。
| 還元対象 | 上限額 |
|---|---|
| 違約金・解約金 | 最大100,000円 |
| 工事費残債 | 含む |
| 撤去工事費 | 含む |
普通為替で還元されます。開通後、約6ヶ月後に届きます。
キャッシュバック受け取り方法(代理店経由)
優良代理店経由で申し込むと、最大40,000円のキャッシュバックが受け取れます。
- 代理店サイトから申し込み
- 開通後、申請手続き
- 最短2ヶ月後に振り込み
NURO光との比較
ソフトバンク・ワイモバイルユーザーは、NURO光もおうち割 光セットの対象です。どちらを選ぶべきか比較します。
| 項目 | ソフトバンク光 | NURO光 |
|---|---|---|
| 月額料金 | 5,720円 | 5,200円 |
| 最大速度 | 1Gbps | 2Gbps |
| 実測速度 | 320Mbps | 580Mbps |
| エリア | 全国 | 限定(約7割) |
| 開通期間 | 2週間〜 | 1〜3ヶ月 |
| 違約金還元 | 最大10万円 | なし |
| セット割 | おうち割 | おうち割 |
選び方
- 速度重視 → NURO光(エリア内なら)
- エリア外 or すぐに開通したい → ソフトバンク光
- 他社から乗り換え → ソフトバンク光(違約金還元)
ソフトバンク光のメリット・デメリット
メリット
1. 他社違約金を最大10万円還元
業界最高レベルの還元額。どんな状況からでも乗り換えやすいです。
2. 全国どこでも利用可能
フレッツ光エリアなら全国対応。地方でも安心です。
3. おうち割で家族全員お得
ソフトバンク・ワイモバイルユーザーはスマホ代が割引になります。
4. 開通前WiFiレンタル無料
工事待ちの間もインターネットが使えます。
5. 開通が比較的早い
事業者変更・転用なら工事不要。新規でも2週間〜で開通可能です。
デメリット
1. 光BBユニットが必要
IPv6で速度を出すには月513円の追加オプションが必要です。
2. オプション勧誘がある
申し込み時にオプションを勧められることがあります。不要なものは断りましょう。
3. 電話サポートが繋がりにくい
混雑時は30分以上待つことも。チャットサポートの活用がおすすめです。
4. 速度は独自回線に劣る
NURO光やauひかりと比べると、平均速度はやや劣ります。
ソフトバンク光がおすすめな人
おすすめな人
- ソフトバンク・ワイモバイルユーザー
- 他社からの乗り換え(違約金還元)
- NURO光エリア外の人
- すぐに開通したい人
- 全国どこでも使いたい人
おすすめしない人
- 速度を最重視する人(NURO光の方が速い)
- ドコモ・auユーザー(他社の方がお得)
- 追加オプションを避けたい人
ソフトバンク光の申し込み手順
代理店経由での申し込み
- 代理店サイトにアクセス
- 「お申し込み」ボタンをクリック
- 新規/転用/事業者変更を選択
- 個人情報・住所を入力
- オプションを選択(光BBユニットは必須)
- 工事希望日を選択
- 申し込み完了
- 工事日の連絡(数日〜1週間後)
- 開通工事(立ち会い必要・転用/事業者変更は不要)
- 利用開始
よくある質問(FAQ)
Q1. 光BBユニットは必須?
A. 速度を出すなら必須です
IPv6高速ハイブリッドを使わないと、夜間に速度が50Mbps以下になることも。月513円(オプションパックなら550円)で速度が大幅に改善するので、加入をおすすめします。
Q2. ソフトバンク光とワイモバイル、どっちがお得?
A. 両方使うとさらにお得
ワイモバイルでもおうち割 光セットが適用されます。ソフトバンクから乗り換えてもセット割は継続できます。
Q3. 解約時の費用は?
| 費用 | 金額 |
|---|---|
| 違約金(更新月以外) | 5,720円(戸建て)/ 4,180円(マンション) |
| 工事費残債 | 〜31,680円 |
| 光BBユニット返却 | 返却しないと違約金 |
Q4. NURO光とどっちがいい?
A. エリアと優先度による
- 速度重視 → NURO光
- エリア外・すぐ開通 → ソフトバンク光
- 他社から乗り換え → ソフトバンク光(違約金還元)
まとめ
ソフトバンク光は、ソフトバンク・ワイモバイルユーザー、他社から乗り換えの方に最適な光回線です。
ソフトバンク光のポイント
| 項目 | 評価 |
|---|---|
| 料金 | セット割で実質お得 |
| 速度 | IPv6で快適(平均320Mbps) |
| エリア | 全国対応 |
| キャンペーン | 違約金還元最大10万円 |
| 総合評価 | 乗り換え・SB/YMユーザーに最適 |
特に他社からの乗り換えでは、違約金を最大10万円まで還元してくれるため、どんな状況からでも乗り換えやすいのが最大の魅力です。
- キャッシュバック最大40,000円
- 工事費31,680円が実質無料
- 他社違約金最大100,000円還元
- 開通前WiFiレンタル無料